Автоматизация процессов - тренд последних лет для многих сфер. Посредством автоматизации происходит увеличение эффективности бизнес-процессов, что в условиях меняющегося рынка наделяет организацию высоким конкурентным преимуществом.
Также удается достичь и сокращения издержек. Эффективность в экономии временного ресурса: происходит сокращение времени, необходимого для обработки документов и запросов. Минимизируется риск возникновения ошибок, что также сокращает время на их исправление.
Евгений Коряжкин, директор департамента аналитики и развития ПКО «Интел Коллект», рассказал о том, почему автоматизация процессов необходима во взыскании и как это происходит в компании.