В сфере взыскания коммуникация играет одну из ключевых ролей, поскольку определяет не только эффективность процесса возврата долга, но и напрямую оказывает влияние на формирование репутации компании.
В сфере взыскания каналы коммуникации — это методы взаимодействия с должниками для возврата задолженности. К ним мы можем отнести: личные встречи, телефонные переговоры, СМС-сообщения, рассылка писем на электронную почту, а также различные онлайн-сервисы для обратной связи и т.д.
Тимофей Полетаев, генеральный директор ПКО «Интел Коллект» рассказал о роли каналов коммуникации в коллекшн. Также рассказал о каналах, используемых в работе ПКО «Интел Коллект».
Подробнее:
companies.rbc.ru/news/YDOCYSuCOQ/pko-intel-kollekt-rasskazala-o-kanalah-vzaimodejstviya-v-sfere-kollekshn/
В сфере взыскания каналы коммуникации — это методы взаимодействия с должниками для возврата задолженности. К ним мы можем отнести: личные встречи, телефонные переговоры, СМС-сообщения, рассылка писем на электронную почту, а также различные онлайн-сервисы для обратной связи и т.д.
Тимофей Полетаев, генеральный директор ПКО «Интел Коллект» рассказал о роли каналов коммуникации в коллекшн. Также рассказал о каналах, используемых в работе ПКО «Интел Коллект».
Подробнее:
companies.rbc.ru/news/YDOCYSuCOQ/pko-intel-kollekt-rasskazala-o-kanalah-vzaimodejstviya-v-sfere-kollekshn/