Обучение — это один из ключевых процессов в любой организации. Приоритетность данного направления в сфере ПКО не исключение — внутренние обучение сотрудников коллекшн обеспечивает соблюдение законов и нормативных актов, регулирующих деятельность отрасли.
Тимофей Полетаев, генеральный директор ПКО «Интел Коллект» рассказал о современных подходах к разноплановому обучению, а также важности развития у сотрудников soft и hard skills.