С 1 сентября 2025 года в России вступят в силу поправки в федеральный закон, запрещающие анонимное общение кредиторов с должниками. Кроме того, они скорректируют взаимодействие ПКО, МФО и кредитных организаций с операторами сотовой связи. Представители отрасли считают, что изменения позволят увеличить контроль и прозрачность в части соблюдения нормативов взаимодействия с должниками.