На появление робота-коллектора оказывает влияние совокупность нескольких факторов. Мы можем выделить зависимость от ключевой ставки, регуляторных изменений, а также демографического спада, который наблюдался с 1990 года.
В результате этого на сегодняшний день возникает потребность в поиске инструмента, который может провести операционную оптимизацию и привести к улучшению работы всего процесса взыскания задолженности. Алексей Велижанин, генеральный директор ПКО «Интел Коллект» рассказал о важности внедрения робота-коллектора в процесс взыскания задолженности.